1. Phạm vi và chủ thể chịu trách nhiệm
Chính sách này mô tả Jomi Adventure và website hỗ trợ do Đào Nguyên Đức vận hành. Apple, Google và các dịch vụ bên ngoài cũng áp dụng chính sách riêng cho dịch vụ của họ.
Jomi hiện chưa sử dụng AdMob, Firebase Analytics hoặc Crashlytics. Nếu bổ sung, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và cung cấp lựa chọn phù hợp trước khi thu thập dữ liệu.
2. Dữ liệu và mục đích
| Dữ liệu | Mục đích và nơi xử lý |
|---|---|
| Tiến trình, xu gameplay, điểm lưu và tùy chọn | Lưu trên thiết bị để vận hành lượt chơi, phục hồi và giữ ngôn ngữ/âm thanh/rung. Một số định danh lượt và thao tác hồi sinh được gửi máy chủ để bảo vệ quyền đã trả phí. |
| Định danh và thông tin xác minh | Liên kết tài khoản cửa hàng, cài đặt/thiết bị và phiên xác thực để xác minh chủ sở hữu, đồng bộ đúng người và tránh dùng quyền hai lần. Mã băm hoặc dữ liệu mã hóa vẫn có thể là dữ liệu cá nhân. |
| Giao dịch, ví và quyền lợi | Mã sản phẩm/giao dịch, trạng thái mua/gia hạn/hoàn tiền, số dư và lịch sử cấp-trừ, quyền level/Membership/revive được xử lý trên máy chủ để thực hiện mua hàng và đối soát. |
| Thông tin kết nối và an toàn | Yêu cầu mạng có IP và metadata kỹ thuật; hạ tầng xử lý để truyền nội dung, bảo vệ dịch vụ và chống lạm dụng. Hệ thống danh tính dùng digest theo cửa sổ thời gian để hạn chế yêu cầu. |
| Thư hỗ trợ | Địa chỉ email, nội dung và tệp bạn tự gửi được dùng để trả lời và xử lý sự cố/yêu cầu dữ liệu. Không tự đính kèm save hoặc ảnh. |
3. Bên nhận dữ liệu
Apple/App Store và Google/Google Play xác thực tài khoản và xử lý giao dịch. Thông tin thanh toán đầy đủ được nhập với cửa hàng; Jomi không yêu cầu mật khẩu cửa hàng hoặc số thẻ trong thư hỗ trợ.
Cloudflare cung cấp máy chủ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ và phân phối nội dung. Hộp thư hỗ trợ sử dụng iCloud Mail. Game dùng Unity và Unity IAP để kết nối mua hàng; hiện không sử dụng Unity Ads hoặc Firebase.
Chỉ cho phép truy cập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi; cũng có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Không bán dữ liệu hoặc dùng website này để theo dõi quảng cáo.
Quyền riêng tư của Apple Quyền riêng tư của Google Quyền riêng tư của Cloudflare Thông tin quyền riêng tư Unity4. Khi dùng website hỗ trợ
Website không dùng analytics, pixel quảng cáo, cookie theo dõi hay font từ máy chủ bên thứ ba. Ảnh, CSS, font và mã giao diện được phục vụ từ chính website.
Công cụ soạn yêu cầu chỉ tạo nội dung email trong trình duyệt. Dữ liệu không được gửi tới Jomi cho tới khi bạn tự gửi thư bằng dịch vụ email của mình. Mở liên kết Apple/Google sẽ chuyển sang dịch vụ có chính sách riêng. Nhà cung cấp hosting xử lý thông tin kết nối cần thiết để phục vụ website.
5. Căn cứ xử lý và lựa chọn
Theo pháp luật áp dụng, việc xử lý cần thiết có thể dựa trên cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, bảo vệ an toàn/chống gian lận sau khi cân nhắc quyền của bạn, hoặc nghĩa vụ pháp lý. Những xử lý tùy chọn cần sự đồng ý sẽ chỉ thực hiện khi có cơ sở đồng ý hợp lệ.
Bạn có thể không gửi tệp hỗ trợ hoặc thông tin không cần thiết. Nếu rút lại một sự đồng ý đã cung cấp, việc rút lại không làm thay đổi tính hợp pháp của xử lý trước đó. Dữ liệu bắt buộc để xác minh mua hàng không được tùy tiện loại bỏ để bỏ qua kiểm tra quyền sở hữu.
6. Thời hạn lưu giữ
| Nhóm | Thời hạn và mục đích |
|---|---|
| Dữ liệu trên thiết bị | Phục vụ tiến trình/tùy chọn khi bạn sử dụng. Xóa app không đảm bảo xóa mọi dấu vết bảo vệ do hệ điều hành lưu và không xóa dữ liệu máy chủ. |
| Thư hỗ trợ | Xóa hoặc ẩn danh sau 12 tháng từ khi đóng vụ việc, trừ tranh chấp đang giải quyết hoặc nghĩa vụ lưu theo luật. |
| Yêu cầu dữ liệu | Phản hồi và xử lý trong 30 ngày từ khi nhận; chỉ gia hạn hợp pháp và thông báo lý do. Không bắt đầu lại thời hạn chỉ vì hỏi thêm thông tin. |
| Bản sao lưu | Dữ liệu đã xóa khỏi hệ thống hoạt động hết hạn trong bản sao lưu trong tối đa 30 ngày. Bản sao lưu không được dùng để khôi phục hồ sơ đã xóa. |
| Dữ liệu thương mại tối thiểu | Chỉ giữ chứng từ tối thiểu có căn cứ khi còn quyền/nghĩa vụ cần bảo vệ, cần đối soát hoàn tiền/tranh chấp hoặc ngăn cấp-trừ trùng. Thời gian lưu theo sự cần thiết của từng mục đích và nghĩa vụ pháp lý áp dụng; phải rà soát, xóa hoặc ẩn danh khi không còn căn cứ. Không giữ toàn bộ hồ sơ vô thời hạn. |
7. Quyền của bạn
Tùy nơi cư trú và luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập/bản sao, sửa, xóa, hạn chế, phản đối xử lý hoặc chuyển dữ liệu; rút lại sự đồng ý và khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Gửi yêu cầu qua trang Tài khoản & dữ liệu hoặc email liên hệ. Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu để xác minh đúng người; không dùng một mã tài khoản tự khai làm bằng chứng sở hữu. Nếu không thể đáp ứng một phần, cần giải thích lý do và phần dữ liệu còn giữ.
Yêu cầu về tài khoản & dữ liệu8. Bảo mật và xử lý xuyên biên giới
Hệ thống sử dụng kết nối HTTPS, kiểm tra quyền truy cập và mã hóa một số bằng chứng giao dịch/bản sao lưu. Không có biện pháp nào bảo đảm an toàn tuyệt đối; hãy không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực với hỗ trợ.
Nhà cung cấp có hạ tầng quốc tế nên dữ liệu có thể được xử lý ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ và thỏa thuận với nhà cung cấp theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu không nhất thiết được lưu tại Việt Nam.
9. Người chơi chưa thành niên
Định hướng của Jomi là người chơi từ 13 tuổi và người trưởng thành, không thiết kế chuyên cho trẻ dưới 13. Tuân theo độ tuổi trên cửa hàng và quy định tại nơi cư trú; mức xếp hạng Store không thay thế yêu cầu đồng ý của cha mẹ khi luật yêu cầu.
Nếu bạn là cha mẹ/người giám hộ và cho rằng dữ liệu trẻ em được xử lý không phù hợp, hãy liên hệ để xác minh và xử lý. Không gửi giấy tờ định danh của trẻ khi chưa được giải thích rõ sự cần thiết.
10. Cập nhật và liên hệ
Ngày cập nhật được hiển thị trên trang. Thay đổi quan trọng về dữ liệu hoặc SDK sẽ được thông báo phù hợp trước khi áp dụng; xin sự đồng ý mới nếu pháp luật yêu cầu.
Đào Nguyên Đức — Việt Nam. Timeforwork789@icloud.com. Mục tiêu trả lời liên hệ hỗ trợ ban đầu trong 3 ngày làm việc.
